Семейный номер

Недостатки:

Это не просто плохой опыт — это настоящий кошмар! Проживание в этом отеле стало для меня настоящим испытанием. Если бы существовал рейтинг худших мест для отдыха, этот отель занял бы первое место с огромным отрывом. Что пошло не так: Это то, что я не мог дозвониться до контактного лица указанного в брони номера, пришлось звонить в тех. Поддержку суточно. Ру… но и это не принесло результата… максимум мне предложили вернуть деньги за бронь и оказать помощь в поиске нового номера, так как арендодатель на связь не вышел… Долгими мытарствами искал местоположения отеля, благо адрес был в ваучере брони... Когда я нашёл отель, то на территории гостевого дома так же пришлось обойти хоть и малую, но всю территорию для того чтобы отыскать кого то, у кого можно было спросить о брони… Обслуживание: - Персонал был невежливым и не готовым помочь. Вышла девушка. Представилась Светланой... Сказала, что она в курсе о нашем заезде… но не в дружественных тонах начала вести разговор о вселении… либо заселяетесь – либо можем идти на все 4 стороны… и это все в районе 16: 00. Антисанитария: - Номер не был грязным и неубранным. Но на полу было впечатление, что ковролин пыльный и грязный. - Запах затхлости и прокуренной комнаты не исчезал даже после проветривания, при этом на окнах отсутствуют москитные сетки. В ванной комнате следы пятна на гофре унитаза. Создавалось впечатление, что уборку здесь не проводили месяцами, хотя вроде как было чисто. Состояние номера: Ящик шкафа был сломан, фасад просто лежал внутри. Номер заставлен (на мой взгляд) не нужными бесполезными креслами и диванами. Постельное бельё и полотенца чистые и поглажены, но сложилось впечатление, что оно уже давно в обороте, хотя не застирано и не затёрто. (предположительно низкое качество белья) В номере отсутствовали базовые удобства: Такие как стол и стулья, шампунь и тапочки, ложка для обуви, отсутствие утюга и фена было объяснено противопожарной безопасностью, однако телевизор, чайник и холодильник подключены через удлинители. Wi-fi работал с перебоями, но это возможно обусловлено ситуацией в стране или техническими характеристиками здания. При этом номер позиционируется как семейный номер люкс… Я никогда не сталкивался с таким низким уровнем сервиса и неуважением к гостям. Это было худшее проживание в отеле за всю мою жизнь. Не рекомендую этот отель никому, кто ценит комфорт и качество обслуживания. После такого опыта я всерьёз задумался о том, чтобы предупредить других туристов об этом месте. P. S. Если вы всё же оказались в этом отеле — как говориться я вас предупреждал. Никогда не писал негативных отзывов, если бы не месторасположение гостевого дома и не остановка на одну ночь, то не стал бы оставаться в этом отеле в семейном номере люкс…

Недостатки:

Микроволновки нет и стиралки нет- этого не хватало. Нет обеденного стола, веника, тряпки. И других недостатков бы не заметили. Вечером когда вернулись вечером спать, был сюрприз. В соседнем заведении музыка не играет, а орет так что стены дрожат, часов до 5 утра. Я бы посоветовала хозяйке об этом предупреждать, чтобы потом не оправдываться. Вобще сделать отель для молодежи. Я понимаю что они летом зарабатывают деньги, чтобы жить зимой и плевать им на отдыхающих.

Недостатки:

Минусы: на машине было невозможно подъехать даже для разгрузки вещей.